Cambios y Devoluciones

En Roselin, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla y rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.